Técnico De Soporte De Netlife Assitance : Quito

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de internet de Ultra Alta Velocidad a través de Fibra Óptica hasta el hogar. Nuestro equipo está conformado por un grupo de profesionales especializados en las últimas tendencias tecnológicas.

Netlife es el primer Internet FTTH del país.

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¿Quieres ingresar a un mundo diferente de calidez humana y pasión por lo que hacemos ?.

Te invitamos a participar en el proceso de selección PARATÉCNICO DE SOPORTE DE NETLIFE ASSITANCE : QUITO.

Su misión será Atender y gestionar requerimientos de manera presencial y remota a los clientes a fin de resolver los problemas suscitados con la prestación del servicio, contribuyendo al aumento en la satisfacción del cliente, disminución de deserciones y maximización de la rentabilidad de la compañía.

. Requisitos:

TENER LICENCIA TIPO A o B

: EDUCACIÓN:Estudiante universitario, egresado de tecnología, Tecnólogo, en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras administrativas.

: EXPERIENCIA:

: Externo :1 o 2 años en puestos similares de call center o técnico de campo

: Interno: 1 año en la empresa.

: CONOCIMIENTOS:

: Manejo de conflictos (de preferencia).

: Conocimiento básicos de tecnologías de la información (configuración de equipos, módems, routers, transeivers, direccionamiento IP) (de preferencia).

: Soporte, diseño y mantenimiento de redes alámbricas e inalámbricas (de preferencia).

: Mantenimiento de hardware y software de equipos e impresoras (de preferencia).

: Ofimática (de preferencia).

. Beneficios:

: Beneficios de ley

: Alimentación

: Uniformes

: Estabilidad laboral

: Capacitación constante