Soporte Técnico / Atención Al Cliente

Puesto: Soporte Técnico/Atención al cliente
Nos encontramos en la búsqueda de una persona que realice soporte técnico y atención al cliente de una App móvil de punto de venta dirigida a Tiendas de Barrio, que cumpla con las siguientes funciones:
- Enseñar a las tiendas de barrio como funciona la App.
- Dar soporte técnico de la App (actualización de versiones, reportar errores).
- Ofrecer un buen servicio de atención al cliente.
- Solucionar las dudas o requerimientos de los clientes, de manera presencial o vía llamadas o WhatsApp.
- Visitas presenciales a las tiendas en la ciudad de Quito.
- Apoyo en actividades varias que la empresa requiera.

Requisitos
- Indispensable buen manejo del sistema operativo Android en celulares o tablets.
- Conocimientos de paquete Office (Excel, Word, Power Point).
- Buen entendimiento y manejo de la tecnología en general.
- Mínimo bachillerato, tercer nivel o estar cursando la universidad o institutos tecnológicos.
- Experiencia mínima requerida de 1 año en trabajos de tecnología, atención al cliente, empresas de productos de consumo masivo o afines.
- Buenas habilidades blandas en comunicación, resolución de conflictos, empatía y flexibilidad.
- Edad comprendida de 20 a 35 años.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma e independiente.
- Necesario que cuente con transporte propio o licencia para conducir moto.
Ofrecemos
- Sueldo y bonos por cumplimiento de metas.
- Beneficios de Ley.
- Crecimiento profesional.
- Horario flexible.