El Centro de Especialidades Ortopédicas, requiere para su equipo de trabajo: Secretario Oficinista.
- Objetivo del Cargo: Brindar soporte administrativo y organizativo en el consultorio médico, garantizando la atención eficiente a los pacientes, la gestión adecuada de citas y el manejo de documentación médica.
- Responsabilidades:
1. Atención al Paciente:
o Recibir a los pacientes, proporcionar información sobre servicios y procedimientos.
o Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo consultas y agendando citas.
2. Gestión de Citas:
o Programar y confirmar citas médicas, gestionando la agenda del personal médico.
o Coordinar recordatorios de citas y seguimientos necesarios.
3. Manejo de Documentación:
o Organizar y mantener archivos de pacientes, asegurando la confidencialidad de la información.
o Preparar y actualizar formularios médicos y documentación necesaria.
4. Facturación y Cobranza:
o Realizar tareas de facturación, emitir recibos y gestionar cobros.
o Manejar seguros médicos, verificando y procesando reclamos.
5. Colaboración con el Equipo Médico:
o Apoyar en la coordinación de procedimientos y tratamientos, facilitando la comunicación entre pacientes y profesionales de la salud.
o Colaborar en tareas administrativas del consultorio según sea necesario.
- Requisitos:
• Formación Académica: Título de secundaria; preferiblemente estudios técnicos en administración, salud o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en roles administrativos, preferiblemente en el ámbito de la salud.
• Habilidades Técnicas:
o Conocimientos en software de gestión médica y Microsoft Office (Word, Excel).
o Familiaridad con terminología médica básica.
• Habilidades Personales:
o Excelente comunicación verbal y escrita.
o Habilidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
o Organización y atención al detalle.
- Competencias:
• Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
• Discreción y manejo de información confidencial.
- Condiciones Laborales:
• Horario: Lunes a viernes, con posibilidad de trabajar fines de semana o en turnos rotativos.
• Lugar de trabajo: QUITO – CUMBAYA- VALLE DE LOS CHILLOS.