secretaria recepcionista es un puesto clave en cualquier empresa u organización.
A continuación, te presento una descripción detallada de las responsabilidades y requisitos comunes asociados con este rol:
*Responsabilidades*
1.
*Atención al público y atención telefónica:* Recibir y atender a visitantes, clientes o colegas de manera profesional y eficiente.
2.
*Gestión de llamadas y mensajes:* Contestar llamadas telefónicas, tomar mensajes y redirigir llamadas según sea necesario.
3.
*Administración de la recepción:* Mantener organizada y ordenada el área de recepción, incluyendo la gestión de documentos, correspondencia y paquetes.
4.
*Coordinación de citas y reuniones:* Agendar y confirmar citas, reuniones y eventos.
5.
*Apoyo administrativo:* Realizar tareas administrativas como preparar documentos, hacer fotocopias y enviar correos electrónicos.
6.
*Gestión de bases de datos y registros:* Actualizar y mantener registros precisos en sistemas de gestión de datos.
7.
*Mantenimiento de confidencialidad:* Manejar información confidencial de manera discreta y segura.
*Requisitos*
1.
*Educación:* Título de bachillerato o equivalente en administración de empresas, secretariado u otra disciplina relacionada.
2.
*Experiencia:* Experiencia previa como secretaria, recepcionista o en roles administrativos similares.
3.
*Habilidades:* Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
4.
*Competencias tecnológicas:* Conocimientos de software de productividad como Microsoft Office y sistemas de gestión de bases de datos.
5.
*Idiomas:* Dominio del idioma local y, preferiblemente, de un segundo idioma.
6.
*Capacidades personales:* Proactividad, discreción, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al cliente.