secretaria recepcionista es un puesto clave en cualquier empresa u organización. A continuación, te presento una descripción detallada de las responsabilidades y requisitos comunes asociados con este rol:
*Responsabilidades*
1. *Atención al público y atención telefónica:* Recibir y atender a visitantes, clientes o colegas de manera profesional y eficiente.
2. *Gestión de llamadas y mensajes:* Contestar llamadas telefónicas, tomar mensajes y redirigir llamadas según sea necesario.
3. *Administración de la recepción:* Mantener organizada y ordenada el área de recepción, incluyendo la gestión de documentos, correspondencia y paquetes.
4. *Coordinación de citas y reuniones:* Agendar y confirmar citas, reuniones y eventos.
5. *Apoyo administrativo:* Realizar tareas administrativas como preparar documentos, hacer fotocopias y enviar correos electrónicos.
6. *Gestión de bases de datos y registros:* Actualizar y mantener registros precisos en sistemas de gestión de datos.
7. *Mantenimiento de confidencialidad:* Manejar información confidencial de manera discreta y segura.
*Requisitos*
1. *Educación:* Título de bachillerato o equivalente en administración de empresas, secretariado u otra disciplina relacionada.
2. *Experiencia:* Experiencia previa como secretaria, recepcionista o en roles administrativos similares.
3. *Habilidades:* Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
4. *Competencias tecnológicas:* Conocimientos de software de productividad como Microsoft Office y sistemas de gestión de bases de datos.
5. *Idiomas:* Dominio del idioma local y, preferiblemente, de un segundo idioma.
6. *Capacidades personales:* Proactividad, discreción, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al cliente.