Ejecutiva En Call Center

OFERTA LABORAL PARA CALCETA - JUNÍN - CHONE - TOSAGUA

Por apertura de nueva oficina se solicita personal para el área de call center, que sirva de enlace entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales.
El candidato que sea seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.
-Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
-Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
-Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
-Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
-Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
-Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible
-Asistir a seminarios educativos con frecuencia para mejorar los conocimientos y el nivel de rendimiento
-Cumplir los objetivos
-Manejo de base de datos

Interesadas enviar hoja de vida actualizada,