Atención Al Cliente

- Realizar las aperturas y cierres de cuenta de ahorros y aportaciones en el sistema para socios y clientes de la Cooperativa, a fin de facilitar y conceder el acceso a los servicios financieros internos.
- Elaborar y dar seguimiento a las inversiones de plazo fijo y ahorros programados
- Difundir los productos y servicios de la Cooperativa vía telefónica, para mantener a los socios comunicados de cambios, condiciones de servicio, mejoras o nuevos lanzamientos.
- Actualizar los datos de los socios en el sistema durante los procesos transacciones, con la finalidad de mantener la información al actualizada.
- Brindar apoyo en la gestión de cobranza a través de llamadas preventivas, a fin de mantener estable el indicador de morosidad.