Atención Al Cliente

producto. Al contar con cada vez más información y control sobre el proceso de compra, buscan una experiencia completa, ayuda instantánea en el momento exacto en que la necesitan y, por encima de todo, un socio comercial confiable.

Para triunfar en esta nueva era, las empresas necesitan comprender, además del concepto en sí, o sea, qué es la atención al cliente, qué hace el servicio al cliente y cómo se está transformando. Solo así podrán desarrollar su propio enfoque de relación con el público y encontrar las estrategias que permitan los mejores resultados.

En esta página, encontrarás todo lo que debes saber sobre el servicio de atención al cliente y aprenderás más sobre Service Cloud, el software de Salesforce que brinda a tu equipo toda la información que necesita para comprender mejor a los clientes.