Asistente Tecnico

Detalles de la oferta

Un asistente técnico tiene una amplia gama de tareas dependiendo de su campo, empresa y tipo de tecnología con la que trabaja. Esto puede incluir responder llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de chat de usuarios que necesitan ayuda u orientación; solución de problemas y resolución de problemas de rendimiento de hardware, software, red o sistema, ya sea de forma remota o in situ; instalar, configurar, actualizar o reparar dispositivos, software o sistemas; proporcionar capacitación, documentación o comentarios a los usuarios sobre cómo usar u optimizar la tecnología; escalar problemas complejos o urgentes a técnicos superiores o especialistas; y mantener registros de problemas técnicos, soluciones y satisfacción del usuario.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Pasante Técnico En Sistemas

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y externos de la empresa. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y conecti...


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