Descripción del Puesto:
El asesor de seguros es responsable de brindar a los clientes soluciones de aseguramiento personalizadas, ayudándoles a entender, seleccionar y adquirir pólizas de seguro que mejor se ajusten a sus necesidades y estilo de vida.
Su labor incluye la gestión y seguimiento de la cartera de clientes, asegurándose de que se encuentren satisfechos con los servicios y que conozcan todas las opciones disponibles para su seguridad y tranquilidad.
Responsabilidades:
>> Identificar las necesidades de los clientes.
>> Explicar de forma clara y sencilla las condiciones, coberturas, exclusiones y beneficios de las pólizas.
>> Gestionar y actualizar la cartera de clientes, brindando un seguimiento continuo.
>> Realizar cotizaciones, renovaciones y aclaraciones de dudas.
>> Cumplir con los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
Obligaciones:
>> Mantenerse informado sobre los productos.
>> Cumplir con las normas y políticas de la empresa y del sector.
>> Proteger la información confidencial de los clientes y la empresa.
Habilidades y Competencias:
>> Excelente comunicación verbal y escrita.
>> Orientación al cliente y facilidad para construir relaciones.
>> Capacidad de análisis para evaluar y presentar las mejores opciones.
>> Persuasión y negociación efectiva.
>> Organización y manejo del tiempo.
Aptitudes y Actitudes:
>> Proactividad y enfoque en el servicio.
>> Empatía y paciencia.
>> Responsabilidad y ética profesional.
>> Disposición para aprender y adaptarse a cambios.
Conocimientos Mínimos:
>> Técnicas de ventas y gestión de clientes.
>> Nociones de legislación en seguros (deseable).
Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades de comunicación y te interesa una carrera en el sector de seguros, ¡esta es tu oportunidad!