Supervisar y coordinar las actividades operativas y logísticas durante la ejecución de eventos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y que todo el equipo de trabajo cumpla con sus responsabilidades.
Responsabilidades principales:
Supervisión en el sitio del evento:
Supervisar la instalación y preparación del lugar del evento, incluyendo equipos de sonido, luces, mobiliario, decoración y señalización.
Asegurar que el montaje cumpla con los requerimientos del cliente y las normativas de seguridad.
Coordinación del personal:
Asignar tareas y coordinar al equipo de trabajo, como el personal de catering, seguridad, logística, limpieza, entre otros.
Asegurarse de que cada miembro del equipo cumpla con sus funciones de acuerdo al cronograma del evento.
Cumplimiento del cronograma:
Verificar que cada fase del evento se desarrolle según el programa, desde el montaje hasta el cierre.
Gestionar tiempos y asegurar que las actividades principales del evento (conferencias, presentaciones, shows) se realicen puntualmente.
Solución de problemas en tiempo real:
Detectar y solucionar problemas operativos durante el evento, ya sean relacionados con fallas técnicas, cambios en el cronograma, o imprevistos con el personal o proveedores.
Tomar decisiones rápidas y efectivas para mantener el flujo del evento.
Relación con el cliente:
Ser el punto de contacto entre el cliente y el equipo operativo durante el evento.
Atender solicitudes de último minuto del cliente y asegurar su satisfacción en todo momento.
Supervisión del desmontaje:
Coordinar y supervisar el desmontaje del evento, asegurando que el lugar quede en las condiciones establecidas.
Verificar que los proveedores cumplan con los tiempos de retirada de equipos y materiales.
Cumplimiento de normas de seguridad:
Asegurarse de que se cumplan todas las normas de seguridad y protocolos durante el evento para garantizar la seguridad de los asistentes y el personal.
Informes post-evento:
Realizar un informe post-evento detallado sobre la ejecución, destacando aciertos, áreas de mejora y cualquier incidente relevante.
Requisitos:
Formación:
Título en Administración de Eventos, Turismo, Hotelería, o carreras afines.
Cursos o certificaciones en seguridad y manejo de riesgos en eventos (deseable).
Experiencia:
2 a 3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en la industria de eventos o servicios.
Experiencia supervisando equipos de trabajo en el lugar del evento.
Habilidades técnicas:
Conocimiento práctico sobre logística de eventos, manejo de proveedores y coordinación de equipos.
Capacidad para leer y ejecutar cronogramas detallados.
Conocimientos en medidas de seguridad y protocolos de emergencia.
Habilidades blandas:
Liderazgo y capacidad de delegar.
Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
Resolución de problemas bajo presión.
Organización y atención a los detalles.
Cualidades personales:
Proactividad y capacidad para anticipar problemas.
Toma de decisiones rápida y eficiente.
Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios.
Orientación a resultados y satisfacción del cliente.