Técnico Soporte

El Soporte Técnico es una pieza clave dentro de cualquier organización, asegurando que la infraestructura tecnológica funcione sin interrupciones. Como primer punto de contacto ante problemas técnicos, este rol es fundamental para mantener la productividad, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad de manera eficaz. Su capacidad para actuar rápidamente y solucionar fallos garantiza que los empleados puedan continuar con sus actividades sin mayores contratiempos.

Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas y blandas. Diagnosticar problemas en tiempo real, proporcionar asistencia a los usuarios y realizar mantenimiento preventivo son algunas de las responsabilidades esenciales. Además de una sólida comprensión de sistemas operativos y redes, el Soporte Técnico debe contar con una excelente comunicación y paciencia para explicar soluciones de manera clara.