Monitorista Nocturno

Jobtrack está en la búsqueda de un(a) Monitorista nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este(a) profesional será responsable de monitorear nuestras plataformas de rastreo satelital, garantizando un servicio eficiente y oportuno a nuestros clientes, notificando de manera oportuna cualquier evento relevante.

Funciones principales:

• Sólidos conocimientos en plataformas de monitoreo de GPS y seguimiento de flotas.
• Manejo de herramientas de Office, incluyendo la elaboración de informes y la gestión de correos electrónicos.
• Monitoreo de eventos emergentes para evaluar y clasificar el nivel de riesgo.
• Generación de tickets de servicio o revisión técnica, con análisis de soluciones según el nivel de escalamiento.
• Actualización continua de la herramienta de gestión de monitoreo.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

Cualidades del candidato ideal:

• Proactivo y orientado al trabajo en equipo.
• Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Honestidad, amabilidad y responsabilidad.

Competencias requeridas:

• Capacidad de adaptación.
• Comunicación efectiva.
• Iniciativa propia.
• Curiosidad y deseo de mejora continua.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios.
• Competitividad y orientación a resultados.
• Agilidad en la toma de decisiones y resolución de problemas.

Ubicación: El puesto está disponible para trabajar en el sector de Sangolquí sector Capelo