El Especialista en Aseguramiento de Calidad (QA) es responsable de asegurar que los productos, servicios y procesos de la empresa cumplan con los estándares de calidad establecidos. Este rol incluye desarrollar e implementar pruebas de control de calidad, revisar los requisitos del sistema y monitorear el rendimiento de la calidad. El Especialista en QA garantiza que los productos y servicios entregados a los clientes sean de la más alta calidad, identificando defectos, inconsistencias y áreas de mejora.
Responsabilidades Clave:
Control de Calidad:
Diseñar e implementar estrategias de pruebas exhaustivas para garantizar la calidad del producto.
Realizar pruebas manuales y automatizadas en software, productos o servicios.
Identificar defectos o problemas y reportarlos a los equipos relevantes para su resolución.
Documentación de Procesos:
Documentar las actividades de aseguramiento de calidad, como resultados de pruebas, seguimiento de defectos y mejoras en los procesos.
Mantener registros precisos de los resultados y procesos de las pruebas.
Asegurar que se sigan y documenten todos los estándares y procedimientos de calidad.
Cumplimiento y Normas:
Asegurar que todos los productos y servicios cumplan con los estándares de la industria, políticas de la empresa y requisitos regulatorios.
Trabajar con los equipos internos para identificar y solucionar problemas antes del lanzamiento del producto.
Monitoreo del Rendimiento:
Supervisar los indicadores de rendimiento del producto o servicio para asegurar que cumplan con los estándares de calidad de la empresa.
Analizar los resultados de las pruebas y crear informes que resuman el rendimiento de la calidad y las áreas de mejora.
Hacer seguimiento y reportar sobre los indicadores de rendimiento de calidad.
Colaboración:
Colaborar con los equipos de desarrollo, operaciones y productos para asegurar que la calidad se mantenga en cada etapa del proceso de desarrollo.
Comunicar eficazmente con equipos multifuncionales sobre problemas de calidad y acciones correctivas.
Experiencia:
Más de 2 años de experiencia en aseguramiento de calidad o un campo relacionado.
Experiencia con métodos de prueba manuales y automatizados.
Experiencia en pruebas de software, productos o servicios es preferida en algunos roles.
Familiaridad con metodologías y herramientas de QA (e.g., Jira, Selenium o similares).
Sólidos conocimientos de los procesos de QA y el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).
Experiencia en herramientas de prueba para automatización (si es necesario).
Requisitos Educativos:
Título universitario en un campo relevante como Tecnología de la Información, Ingeniería, o una disciplina relacionada (preferido pero no siempre requerido según la experiencia).
Nivel de inglés C1-C2 obligatorio.
Beneficios:
Beneficios de ley.
Salario competitivo.
Trabajo remoto.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo positivo.