Atención Al Cliente

Prospectar y fidelizar clientes;Brindar información y resolver dudas;Solucionar problemas del cliente;Acortar los tiempos de servicio;Impulsar las ventas;Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;Promover la recuperación de cartera de clientes;Detectar aspectos de mejora continua de procesos;Reconocer las acciones de la competencia;Identificar oportunidades de mercado;Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias;Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa;Prevenir futuros incidentes.